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유럽연합(EU)이 24일(현지시각) 미국 기술기업 애플의 앱스토어 운영 방침이 ‘디지털시장법’ 규정을 위반했다는 예비 판정을 내렸다. 이는 거대 온라인 플랫폼들의 횡포를 막기 위해 지난 3월7일 이 법을 본격 시행한 이후 나온 첫번째 판정이다.유럽연합 집행위원회는 이날 자료를 내어 애플에 디지털시장법 위반 예비 판정을 통보했다고 밝혔다고 로이터 통신 등이 보도했다. 집행위원회는 “디지털시장법에 따르면, 애플의 앱스토어를 통해 앱을 배포하는 개발자들은 아무런 비용 부담 없이 고객들에게 앱을 더 싸게 구매할 대안을 알리고, 고객들이 대안 구매처로 이동해 거래를 완료할 수 있어야 한다”고 지적했다.하지만 애플이 현재 시행하는 거래 규정은, 개발자들이 고객들을 자유롭게 대안 구매처로 이동시킬 수 없게 한다고 집행위원회는 판단했다. 예컨대, 앱 개발자들은 자신들이 제공하는 앱 내부에서 가격 정보를 제공할 수 없으며, 다른 구매처에 대한 정보도 자유롭게 제공할 수 없다고 설명했다.광고집행위원회는 또 앱 개발자가 외부 구매처로 연결되는 ‘외부 링크’를 자신들의 앱 안에 넣을 수는 있지만, 이 절차 또한 제한받고 있다고 지적했다. 이 때문에 개발자들이 자신들의 제안을 홍보하고 자신들이 선호하는 유통 채널을 통해 거래를 완료할 수 없다고 판단했다.이와 함께 외부 링크를 이용해 이동한 뒤 7일 앱스토어 리뷰 이내에 구매한 앱에 대해서 애플이 수수료를 부과하는 것은 꼭 필요한 수준을 넘는 것이라고 집행위원회는 평가했다.광고광고집행위원회는 이번 예비 판정에 대해 애플이 서면으로 이의를 제기하는 등 자신들을 방어할 권리가 있으며, 이의 제기 등을 검토해 내년 3월25일까지 최종 처벌 수위를 결정할 것이라고 밝혔다. 법 위반이 확정되면, 전세계 매출의 10%까지 과징금을 부과할 수 있다.집행위원회는 이와 별도로 디지털시장법 시행 이후 애플이 새로 도입한 규정들에 대한 추가 조사에 착수하기로 했다. 조사 대상은 사용자가 앱을 내려받을 때마다 0.5유로(약 744원)씩 개발자에게 부과되는 ‘핵심 기술 수수료’, 사용자가 대안 앱스토어에서 앱을 내려받기 위해 거쳐야 하는 여러 단계의 절차, 대안 앱스토어 등을 통해 앱을 배포하는 앱 개발자에게 요구되는 자격 조건이다.유럽연합은 디지털시장법을 시행하면서 애플, 알파벳(구글의 모기업), 아마존, 메타, 마이크로소프트, 바이트댄스(틱톡 모기업), 부킹닷컴 등 7곳을 특별 규제 대상 플랫폼 사업자(게이트키퍼)로 관리하고 있다.애플은 성명은 내어 “우리는 지난 몇달 동안 디지털시장법에 맞추기 위해 많은 걸 바꿨다”며 자신들의 조처가 디지털시장법에 부합하는 것임을 확신한다고 밝혔다.애플이 수익성 높은 앱 스토어 부문의 재편에 나서면서, 이 부서의 책임자가 퇴임한다고 발표했다. 글로벌 규제의 주목을 받아온 앱 스토어는 모바일 소프트웨어 시장에서 과도한 권한을 행사한다는 우려를 낳고 있다. 애플의 앱스토어 담당 부사장인 매트 피셔(Matt Fischer)는 2010년부터 앱 스토어 사업을 총괄해 온 뒤, 10월에 애플을 떠날 예정이다. 앱 스토어 그룹은 애플의 자체 스토어를 관리하는 팀과 대체 앱 배포를 책임지는 두 개의 팀으로 분리될 계획이다. 이번 재편은 규제 압박에 대응하기 위한 조치로 보인다.EU '우대 행위' 금지 압박에앱스토어 外 다운로드 허용애플, 韓·유럽서 과징금 폭탄각국 '빅테크 포위망' 촘촘해져애플이 유럽에서 앱스토어 독점 방침을 포기했다. 전용 플랫폼을 통하지 않더라도 아이폰 이용자가 앱을 내려받아 사용할 수 있게 된다. 2008년 앱스토어를 내놓은 지 16년 만에 빗장이 일부 풀린 것이다. 관련 업계는 이런 흐름이 유럽 이외 지역으로 확대될지에 촉각을 곤두세우는 모양새다.애플, EU 앱스토어 독점 포기…한국서도 '백기' 드나○16년 만에 막 내린 앱스토어 독점애플은 12일(현지시간) 자사 블로그를 통해 이 같은 변경 사항을 발표했다. 앱 개발자가 유럽에서 자체 웹사이트를 활용해 아이폰용 앱을 제공할 수 있다는 게 골자다. 애플은 개발자들이 자체 개발한 앱을 제3자 앱 마켓에서 제공하는 것도 허용하기로 했다. 개발자들이 앱스토어를 계속 이용하도록 유도하기 위해 수수료를 최대 17%로 낮추는 방안도 내놨다. 회사 측은 “올해 늦은 봄부터 소프트웨어 업데이트에 나설 것”이라고 설명했다.애플은 그동안 모바일 기기에서 쓸 수 있는 앱은 앱스토어에서만 내려받을 수 있도록 했다. 구글이 초창기부터 제3자 앱 마켓을 쓸 수 있도록 한 것과 대조적이다. 애플은 앱스토어에서 판매된 디지털 콘텐츠에 대해 최대 30%에 이르는 수수료를 받고 있다. 앱스토어 출시 당시에는 중소기업과 1인 개발자도 앱스토어를 통해 전 세계에 서비스를 제공할 수 있다는 점에서 혁신적이란 평가를 받았다. 하지만 십수 년이 지나며 애플과 구글의 과점 체제가 굳어지자 수수료가 과도하다는 비난이 커졌다.이번 앱스토어 개방 조치는 지난 7일부터 유럽연합(EU) 27개국에서 디지털시장법(DMA)이 전면 시행된 데 따른 것이다. DMA는 빅테크의 시장 지배력 남용을 막기 위해 도입됐다. 일정 규모 이상의 플랫폼 사업자를 ‘게이트 키퍼’로 지정해 이들이 제공하는 운영체제(OS), SNS, 검색엔진 등 20여 개 서비스에 의무를 부여했다. 애플과 구글의 모회사 알파벳, 틱톡 모회사 바이트댄스, 마이크로소프트(MS), 메타 등이 게이트 키퍼로 지정됐다.이들 기업은 외부 앱 및 대체 앱스토어 설치 등 자사 플랫폼과 제3자 서비스 간 상호 운용을 허용해야 한다. 또한 자사 서비스를 경쟁 업체보다 더 잘 보이도록 하는 ‘우대 행위’도 해선 안 된다. 이런 의무를 위반하면 전 세계 연간 총매출의 최대 10%가 과징금으로 부과된다. 반복적으로 위반 시 비율이 최대 20%로 상승한다.세계 각국의 빅테크 견제는 갈수록 심화하고 있다. 애플은 4일 EU 집행위원회로부터 음악 스트리밍 앱 시장에서 시장 지배력을 남용했다는 이유로 18억4000만유로(약 2조7000억원)의 과징금을 부과받았다. 이에 대해 애플은 이날 EU 집행위를 상대로 항소하겠다고 밝혔다.한국 정부도 애플과 구글의 결제 방식을 문제 삼아 과징금을 부과했다. 한국은 앱 마켓 사업자가 특정한 결제 방식을 강제할 수 없도록 2021년 세계 최초로 인앱 결제 강제 금지법(전기통신사업법 개정안)을 제정했다. 애플과 구글은 법이 생긴 이후 자체 결제 방식 외에 제3자 결제를 허용했지만 수수료율을 자체 결제와 비슷한 수준으로 지정해 사실상 법을 무력화했다. 작년 10월 방송통신위원회는 구글에 475억원, 애플에 205억원의 과징금을 부과했다. 하지만 애플이 제재안에 항의하면서 과징금 부과 절차가 지연되고 있다.공정거래위원회가 EU의 DMA와 비슷한 ‘플랫폼 공정경쟁 촉진법’ 제정을 추진했지만 네이버, 카카오 등 국내 플랫폼 기업과 스타트업의 역차별 우려가 커지며 중단됐다. 빅테크와 미국 정부도 법안에 우려를 나타냈다.애플이 유럽에서 대대적인 서비스 변화에 나섰다. 유럽연합(EU)의 강력한 빅테크 반독점 규제에 수십년간 구축해온 폐쇄적 생태계를 개방하게 된 것이다.22일 애플은 유럽 아이폰 이용자들이 애플의 브라우저인 ‘사파리’ 대신 다른 브라우저를 선택할 수 있게 하고, 앱스토어·사진·카메라·메시지 앱 등 기본 앱을 삭제할 수 있게 됐다고 밝혔다.기존 아이폰에서는 사파리가 기본 브라우저로 설정됐었지만, 향후 유럽 이용자들은 짧은 설명이 포함된 12개 브라우저 리스트를 볼 수 있게 된다. 이 중 하나를 기본 브라우저로 선택할 수 있다는 것이다. 이와 함께 지금까지 삭제할 수 없었던 앱스토어·메시지·카메라·사진 등 애플 기본앱도 지울 수 있게됐다.빅테크 업계에선 애플의 이 같은 서비스 변경을 유럽의 규제에 백기를 든 것으로 평가한다. 유럽 당국은 지난 3월 시행하기 시작한 디지털시장법(DMA)에 따라 애플 등 빅테크 기업이 자사 플랫폼과 제3자 서비스 간 상호 운용을 허용해야하고, 자사 서비스에 대한 ‘우대 행위’를 금지한다고 규정하고 있다.앞서 애플은 외부 앱장터 설치를 허용하는 등 파격적인 서비스 변화를 감행했지만, 유럽 당국은 그 같은 조치도 미흡하다며 애플은 ‘DMA 위반 업체’로 지정했었다. 이에 애플이 또다른 업데이트 방안을 내놓은 것이다.애플은 앞서 지난 8일에는 앱스토어 운영 규정을 바꿔 애플 스토어가 아닌 대체 앱스토어를 허용하고 앱 내에서 다른 플랫폼이나 웹사이트로 연결하는 링크를 허용하기로 했고, 아이폰을 결제 단말기에 갖다 대면 결제가 되는 아이폰의 탭앤고(tap-and-go) 기술을 경쟁업체들이 무료로 이용할 수 있도록 접근을 허용하겠다고 밝히기도 했다.애플이 유럽연합(EU) 규제당국의 압박에 앱스토어 운영 규정을 바꾸기로 했다. 그러면서 새 수수료 체계도 도입했다.애플은 오는 가을부터 유럽 앱 개발자들에게 앱 내에서 다른 플랫폼이나 웹사이트로 연결하는 링크를 허용할 계획이라고 8일(현지시간) 밝혔다.이에 개발자들은 자신의 앱이나 웹사이트뿐만 아니라 어디에서나 이용자들과 소통하면서 제품을 홍보할 수 있다고 애플은 전했다.애플은 그동안 외부로 연결하는 링크 사용을 사실상 제한하고 인앱 결제를 강제해 왔는데, 이제 앱 외부에서 이뤄지는 구매 유도도 허용하겠다는 것이다.송고시간2024-08-09 03:40 요약beta 공유 댓글 글자크기조정 인쇄개발자 외부 링크 연결 허용…EU, DMA 조항 위배 안되게 조정구글 로고 구글 로고[AP 연합뉴스 자료사진. 재판매 및 DB 금지](샌프란시스코=연합뉴스) 김태종 특파원 = 애플이 유럽연합(EU) 규제당국의 압박에 앱스토어 운영 규정을 바꾸기로 했다. 그러면서 새 수수료 체계도 도입했다.애플은 오는 가을부터 유럽 앱 개발자들에게 앱 내에서 다른 플랫폼이나 웹사이트로 연결하는 링크를 허용할 계획이라고 8일(현지시간) 밝혔다.이에 개발자들은 자신의 앱이나 웹사이트뿐만 아니라 어디에서나 이용자들과 소통하면서 제품을 홍보할 수 있다고 애플은 전했다.애플은 그동안 외부로 연결하는 링크 사용을 사실상 제한하고 인앱 결제를 강제해 왔는데, 이제 앱 외부에서 이뤄지는 구매 유도도 허용하겠다는 것이다.ADVERTISEMENT ADVERTISEMENT이는 애플의 앱스토어 운영 방식이 '빅테크 갑질' 방지를 위한 디지털시장법(DMA) 위반에 해당한다는 지난 6월 EU 집행위원회의 잠정 결론에 따른 것이다.EU는 올해 3월 DMA 전면 시행 이후 사실상 법 위반에 해당한다고 결론을 내린 사례로 애플 앱스토어 운영 방식을 지목한 바 있다.집행위는 "애플 앱스토어를 통해 앱을 배포하는 개발자들은 추가 비용 없이 고객에게 (앱스토어 대신) 더 저렴한 대체 구매 방법을 알리고 대체 방법을 통한 구매를 유도할 수 있어야 하는데, 애플은 앱 개발자가 고객을 자유롭게 (대체 수단으로) 이동시키는 것을 허용하고 있지 않다"고 지적했다.또 앱 개발자가 외부 결제 사이트로 연결되는 '링크 아웃'(link-outs) 방식으로 고객을 유치하는 대가로 부과하는 수수료도 필요한 수준을 넘어선다고 봤다.EU 집행위는 내년 3월 제재 수위 등 최종 결론을 확정할 예정인 가운데 DMA 위반시 전 세계 매출의 최대 10%에 해당하는 과징금이 부과될 수 있다.애플은 그러나 새로운 수수료 체계도 도입했다.기존에는 앱 내 결제에 대해 최대 30%의 수수료를 부과해 왔는데, 앞으로는 신규 가입자 유입에 대해 판매금의 5%를 부과하고 앱 배포 및 관리 등 다양한 서비스에 대한 수수료 명목으로 기본 10%의 수수료를 부과하기로 했다.'링크 아웃' 허용으로 30%의 수수료 수익이 줄어드는 대신 앱 외부에서 이뤄진 판매에 대해서도 앱스토어 서비스 이용 대가 등으로 수수료를 부과하겠다는 취지다SK스퀘어의 자회사이자 국내 대표적인 ‘토종 앱마켓’ 원스토어가 해외 시장 진출을 본격화한다.연내 미국을 시작으로 내년 초 유럽을 거쳐 일본과 동남아시아 등 해외 주요국에서 ‘제3의 앱장터’로서의 입지를 구축하겠다는 계획이다. 이를 위해 원스토어는 구글과 애플 등 기존 대형 앱마켓과 견줘 경쟁력있는 수수료 정책을 주무기로 현지 파트너들과 손잡고 시장 확대에 공을 들이겠다는 전략이다.앱마켓은 게임이나 애플리케이션(앱) 등 다양한 모바일 콘텐츠를 내려받을 수 있는 장터 서비스로 구글의 구글플레이와 애플 앱스토어가 전세계 양대 앱마켓으로 군림하고 있다. 국내에선 구글플레이가 약 70% 안팎의 점유율을 차지하고 있는 것으로 추정된다.전동진 원스토어 대표는 28일 서울 중구 SKT타워 수펙스홀에서 미디어 간담회를 열고 현지 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘하이퍼 로컬라이제이션(현지화)’ 전략을 바탕으로 오는 2030년까지 전세계에서 가장 경쟁력 있는 앱마켓으로 거듭나겠다는 목표를 밝혔다.하이퍼 로컬라이제이션은 국내 사업에서 축적한 기술력과 사업 운영 노하우를 기반으로 국가·지역별로 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하는 전략이다.이를 위해 원스토어는 해외 진출 대상 지역에서 영향력을 가진 현지 파트너와 협력하는 방식으로 시장 진출을 준비하고 있다.전동진 대표는 “구글은 구글플레이라는 전 세계 단일 브랜드를 사용하고 있고, 신용카드를 주된 결제 수단으로 사용하는 반면, 원스토어는 현지 브랜드를 적극 활용해 현지에서 인기 있는 결제 수단을 쓰는 것이 차별점”이라며 “또한 현지에 최적화된 (마케팅) 프로모션도 제공하기 위해 준비하고 있다”고 전했다.전세계 시장을 단일한 정책으로 운영하는 양대 글로벌 앱마켓 사업자들과 견줘 현지 시장마다 특화된 서비스를 제공할 수 있다는 것이 원스토어의 이점이라는 게 전 대표 설명이다.수수료 정책도 국내와 동일한 ‘8(개발사) 대 2(원스토어)’ 정책을 그대로 가져갈 예정이다. 또 앱 개발사가 자체 결제 시스템을 이용하면 수수료 부담이 5% 까지 내려간다. 다른 앱 마켓은 일반적으로 7 대 2의 수수료 기준을 유지하고 있다.전 대표는 “특정 국가의 특정 결제 수단의 수수료율이 굉장히 비싸기에 (앱마켓 수수료 역시) 일부 조정될 수는 있지만 (기본적으로) 국내와 동일한 8대 2 정책을 가져갈 것”이라고 말했다.그 첫 사례로 원스토어는 이날 대만 지역 파트너인 ‘해피툭’과의 합작 앱마켓인 ‘콰이러완 스토어’를 공식 출시했다.해피툭은 대만 주식시장에 상장된 대만 최대 게임 퍼블리셔로, 회원수 400만 명 이상의 게임 전문 포털 ‘망고T5’를 보유하고 있는 기업이다. 앞서 콰이러완 스토어는 지난 6월부터 시범 운영돼 왔다. ‘캔디크러시사가’ ‘쿠키런:모험의탑’ 등 200여 개의 게임이 입점했으며, 2만 건 이상의 스토어 설치가 이뤄졌다고 회사는 소개했다.전 대표는 대만을 첫 진출 지역으로 삼은 배경에 대해 “유저당평균매출(ARPU)이 높고, 역할수행게임(RPG) 등 코어 게임 장르가 인기 있다는 점이 국내 시장과 유사하다고 평가돼 성장 가능성이 높기 때문”이라고 말했다.그러면서 그는 “대만에 이어 미국, 유럽, 일본이 원스토어의 첫번째 진출 주력 국가”라며 “이러한 핵심 거점 지역에 먼저 나간 후, 그 주변 시장으로 확장해 나가는 전략을 추진 중”이라고 덧붙였다. 미국은 연내, 유럽과 일본은 2025년 출시가 목표다. 이를 위해 이미 현지 기업들과 앱마켓 사업 개진을 위한 논의를 진행하고 있다.원스토어는 또 iOS 전용 버전도 개발 중이다.원스토어는 최근 애플로부터 제3자 앱마켓 사업 승인을 획득했다.국내 앱마켓 중 최초다. 원스토어는 내년 초 유럽에서 먼저 iOS 버전 출시를 검토하고 향후 다른 국가에서 iOS 앱 마켓 제한이 풀리면 현지 진입을 추가적으로 타진하겠다는 계획이다. 최근 현지에선 유럽연합(EU)이 ‘빅테크 갑질’ 방지를 목표로 디지털 시장법(DMA)을 실시하면서 애플이 iOS 생태계를 개방, 앱스토어를 대체하는 제3의 앱장터가 속속 등장하고 있다.한편 원스토어는 게임사 등과의 파트너십을 강화하고 투자 유치를 통해 해외 진출에 필요한 동력을 확보할 방침이다.이를 위해 원스토어는 에픽게임즈와 이 회사 대표작인 ‘포트나이트’ 등의 원스토어 입점을 협의하고 있다.이날 기자 간담회 현장을 찾은 네이트 낸저 에픽게임즈 글로벌 파트너십 총괄은 “한국은 애플과 구글의 반경쟁적 관행을 해결하기 위해 관련 법을 통과시킨 최초의 국가라는 점에서 게임 시장에서 매우 중요한 나라”라며 “(이 지점에서) 원스토어와의 협업을 고대하고 있다”고 말했다.기사 이미지투자 측면에선 지난해 10월 크래프톤으로부터 200억원의 자금을 수혈받은 데 이어 올해 2월에는 앱 광고 서비스를 제공하는 기술 기업인 미국의 디지털터빈으로부터 1000만 달러를 유치했다.또 디지털터빈과는 조만간 앱마켓 이동 없이 한 번의 클릭으로 게임과 앱을 설치할 수 있는 광고 상품인 ‘싱글탭’도 국내 최초로 선보일 예정이다. 이 기능은 이용자가 광고를 클릭하면 스토어로 이동해 앱을 설치하는 과정을 대폭 줄이는 등 광고를 클릭하는 순간 앱을 설치할 수 있게 한다.지난 2016년 설립된 원스토어는 현재 월평균 활성 이용자 수 1500만명, 누적 다운로드수 8억 8000만건을 기록 중이다. 특히 원스토어를 통한 거래액은 연간 17.3%의 성장률을 보이고 있다.다만 실적면에선 여전히 과제로 남아 있다. 원스토어는 출범 이후 줄곧 적자를 지속하고 있다. 지난해 연결 기준 원스토어는 116억원의 영업손실을 기록했다. 당기 순손실도 333억원 수준이다.이와 관련해 전 대표는 “원스토어의 흑자 전환 시기는 해외에서 어느 정도 성과를 내기 시작하는 때일 것”이라면서 “전세계에서 경쟁력있는 앱마켓으로 성장하는 시기로 삼은 2030년에는 원스토어가 안드로이드와 iOS, PC 버전까지 제공하는 멀티 플랫폼으로 경쟁력을 보여줄 수 있을 것”이라고 강조했다.아울러 그는 원스토어의 IPO 개진 시점에 대해선 “2022년도에 IPO를 추진하면서 준비는 마쳐놓은 상태”라며 “앞으로 2~3년 내에 다시 추진할 수 있을 것”이라고 답했다.한편 지난해 말 기준 원스토어의 최대주주는 지분 46.44%를 보유한 SK스퀘어다.그 뒤를 이어 네이버 (24.42%), 재무적 투자자인 마스터피스플랫폼 유한회사 (17.27%), KT (2.88%), 크래프톤 (2.21%), 마이크로소프트 (1.24%), LG유플러스 (0.69%), 도이치 텔레콤 캐피탈 파트너스 벤처 펀드 (0.61%) 등의 순으로 지분을 갖고 있다.