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대전일보DB


KT가 위약금 면제 조치를 시행한 이후 사흘 동안 약 3만 명의 가입자가 다른 통신사나 알뜰폰으로 이동한 것으로 집계됐다.
3일 업계에 따르면 지난달 31일부터 전날까지 KT를 떠난 가입자는 총 3만 1634명으로, 하루 평균 1만 명이 넘는 수준이다.
이탈 가입자 가운데 알뜰폰보다는 기존 이동통신사를 선택한 경우가 2만 6192명으로 대부분을 차지했다.
통신사별로는 1만 8720명이 SK텔레콤으로 옮겨 전체의 70% 이상을 기록했고, 바다이야기무료 LG유플러스로 이동한 가입자는 7272명으로 나타났다.
날짜별로 보면 위약금 면제가 적용된 첫날에만 7664명이 KT를 떠났으며, 이 중 5784명이 SK텔레콤을 선택했다. 이후 이틀 동안에도 1만 8528명이 타 통신사로 이동했고, 이 가운데 1만 2936명이 SK텔레콤으로 옮겼다.
SK텔레콤 쏠림 현상엔 가입자 유치 릴게임온라인 정책이 영향을 미쳤다는 분석이 나온다. SK텔레콤은 지난해 해킹 사고 이후 재가입 고객을 대상으로 가입 연수와 멤버십 등급을 복원해주고 있는데, 과거 이탈했던 고객들이 KT의 위약금 면제를 계기로 다시 돌아오고 있다는 해석이다.
KT 가입자 이탈의 배경으로는 보상책에 대한 체감 효과 부족도 거론된다. KT는 해킹 사태 이후 위약금 면제와 오션파라다이스게임 추가 데이터 제공, 멤버십 혜택 확대 등을 내놨지만, 핵심 혜택인 추가 데이터는 전체 가입자의 약 30%를 차지하는 데이터 무제한 요금제 이용자에겐 적용되지 않는다.