반려동물 치료비 부담이 커지면서 펫보험 필요성은 높아지고 있지만, 국내 가입률은 여전히 2%대에 머물고 있다.ⓒ마이브라운


반려동물 치료비 부담이 커지면서 펫보험 필요성은 높아지고 있지만, 국내 가입률은 여전히 2%대에 머물고 있다.
업계에서는 보험금 정산 방식의 차이가 시장 성장 속도를 가르는 핵심 요인으로 떠오르고 있다는 분석이 나온다.
18일 보험업계에 따르면 2024년 말 기준 국내 반려가구는 약 591만 가구로 전체 가구의 26.7%를 차지하지만 펫보험 가입률은 업계 추산 기준 2%대 수준에 그치고 있다 야마토게임예시 .
반면 펫보험 선진국으로 꼽히는 일본의 시장 규모는 약 1조3000억원 수준으로 성장했고 가입률도 20%를 웃돈다.
양국의 가장 큰 차이로는 ‘보험금 정산 방식’이 꼽힌다.
국내에서는 치료비를 먼저 결제한 뒤 서류를 제출해 보험금을 돌려받는 사후 청구 방식이 일반적이었다. 이 과정에서 소비자가 느끼는 사이다쿨바다이야기게임 초기 비용 부담과 번거로운 절차가 가입 장벽으로 작용해 왔다.
반면 일본 펫보험 시장을 키운 핵심 모델은 병원에서 보험금이 즉시 반영되는 ‘창구정산’이다.
일본 대표 펫보험사인 애니콤 손해보험은 병원에서 자기부담금만 결제하면 보험금이 자동 반영되는 구조를 도입해 시장을 빠르게 확대했다.
가입자의 87%가 바다이야기 이 방식을 이용하고 있으며, 다수의 동물병원이 시스템에 참여하면서 보험이 일상적인 결제 경험으로 자리잡았다는 평가다.
국내에서도 변화 움직임이 나타나고 있다. 최근 펫보험은 사후 청구에서 병원 연동을 통한 현장 청구 단계를 거쳐, 보험금이 바로 차감되는 ‘현장 지급’ 방식으로 발전하는 추세다.
소비자 입장에서는 목돈을 릴게임바다이야기사이트 먼저 결제해야 하는 부담이 줄어들고, 병원 역시 관련 서류 처리 업무가 간소화되는 효과가 있다는 설명이다.
실제로 반려동물 전문 보험사 마이브라운은 병원 결제 단계에서 보험금이 동시에 정산되는 ‘라이브청구’ 서비스를 도입하며 확산에 속도를 내고 있다.
이용자는 앱에서 발급된 QR코드를 제시하면 보험금 청구와 지급이 동시에 바다이야기온라인 진행돼 본인부담금만 결제하면 된다. 고액 수술비가 발생할 때 체감 효과가 크다는 평가다.
업계에서는 이런 결제 경험의 변화가 펫보험 확산의 중요한 변수로 보고 있다. 보험금을 ‘나중에 돌려받는 보상’이 아니라 병원에서 즉시 체감할 수 있는 혜택으로 전환하면서, 소비자의 심리적 장벽을 낮추고 있다는 것이다.
실제로 라이브청구 방식 이용 비중은 꾸준히 증가하고 있고, 해당 서비스를 지원하는 동물병원도 전국적으로 확대되는 흐름을 보이고 있다.
마이브라운의 전체 보험금 지급 건수 중 라이브청구 비중은 2025년 10월 23%에서 11월 26%, 12월 27%로 매월 증가세를 보이고 있다. 파트너 병원 수도 지난 12일 기준 260곳을 돌파하며 전국으로 빠르게 확대 중이다.
이용환 마이브라운 대표는 “일본 펫보험 시장이 1조원 규모로 성장할 수 있었던 배경에는 보험이 단순한 금융상품을 넘어 병원 이용의 편의성과 보험금 청구절차의 혁신이 뒷받침 됐기 때문”이라며 “한국 역시 라이브청구를 통해 ‘보험금을 제외한 나머지 진료비만 고객이 부담하는’ 새로운 결제 경험을 확산시켜 펫보험 시장의 성장을 주도할 것”이라고 말했다.