		말 잘해야 성공 ... '말짱' 성공시대 샐러리맨 新경쟁력… 말 잘해야 성공한다 설득력 갖춘‘말짱’ 바야흐로 커뮤니케이션의 시대. 사회가 복잡해지면서 자신의 의사를 정확하게 전달하는 커뮤니케이션 능력이 더욱 중요해지고 있다. 그 기본은 ‘말’이다. 상대방의 말에 귀 기울이면서 자신의 의견을 설득력 있게 표현해 공감대를 얻어야 한다. 샐러리맨의 新경쟁력 업그레이드를 위한 첫 번...
		윌슨 아놀드 토우피 윌슨 아놀드 토우피 스피치 커뮤니케이션 학자인 윌슨(John Wilson)과 아놀드(Carroll Arnold)는 스피치에서 자주 쓰이는 여러 가지 소재를 정리하여 발표하였는데 이를 윌슨 아놀드 토우피라고 한다(Wilson & Arnold, 1978). 윌슨 아놀드 토우피는 크게 '속성(Attributes)' 토우피와 '관계' 토우피로 ...
		스피치와 커뮤니케이션 스피치와 커뮤니케이션 1. Speech Communication 항상 호흡하며 살고 있는 공기의 고마움을 우리가 평소에는 느끼지 못하듯이, 눈을 뜨는 순간부터 사용하는 말(言語)도 우리가 너무나 당연한 것으로 생각하고...
		스피치 커뮤니케이션의 전략 스피치 커뮤니케이션의 전략 01. 대화 전략(strategy)과 전술(tactics) 대화 전략은 대화 목적을 달성하기 위한 종합적인 대화 계획(plan)인 데 반하여, 대화 전술은 대화 전략을 달성하는 데 목적이 있는 세부적인 대화 기술(skill)이다. 데보라 테넌(Deborah Tannen, Georgetown University) 대화스타일(conve...
		스피치의 형태에 대하여 미국의 스피치 학자인 앨런 몬로( Alan H. Monroe)는 "스피치의 원리와 형태"라는 저서에서 다음과 같이 스피치의 형태를 분류하고 있다. 1.웅변형 스피치 스피치의 내용보다는 테크닉(억양의 변화구사)에 중점을 두고 말하는 형태로서 들을 때에는 감동을 받는 것처럼 느껴지나, 이야기를 다 듣고 나면 아무것도 기억에 남는 것이 없는...
		스피치커뮤니케이션 스킬 스피치커뮤니케이션 스킬 1. 듣기(hearing이 아닌 listening이다) 듣기는 단순하게 소리를 듣는 것이 아니라, 그 사람의 말을 듣고 이해하고 반응하는 것, 즉 경청(傾聽)을 의미한다. 우리는 소리를 들을 수 있는 청각을 소유하고 있기에 듣고 싶은 말도 듣지만 듣고자 하지 않는 말과, 기타 다양한 잡음(noise)에 해당하는 ...
		연기자의 화법과 화술 화술은 대개가 반 옥타브의 영역에서 발성되는 까닭에 어렵게 익혀지고 쉽게 매너리즘에 빠지지 않는다. "배우가 그가 연기해야 할 파세와 장면을 진실로 생생하게 표상할 수 있다면 다음의 일은 그가 그 배역의 특성을 연구하는 것이다. 이것은 에서 시작한다. 그리고 나는 그것이 무대 예술의 중요한 일이라고 생각하고 있다. 정렬적인 ...
		화술의 상식 - 네 가지 법칙 ▣ 제1법칙 : 화제를 풍부하게, 대화는 즐겁게 하라. * 청중에게 도움이 되는 내용이어야 한다. * 상호간의 공감이 형성되는 이야기어야 한다. * 쌍방향 커뮤니케이션이 되도록 한다. * 반복되는 화술을 전개하지 말아야 한다. ▣ 제2법칙 : 최고의 화술가는 최고로 잘 듣는 사람이다. * 듣기는 화술의 근본이다. * 듣기는 ...
		효과적인 스피치의 중요성 이미 1955년도에 타계한 전 세계적으로 성공을 위한 자기 계발 부문의 대가로 널리 알려진 가 지은, 효과적인 대화와 인간관계" 라는 책이, 아직까지도 여전히 전 세계에서 번역 출간되어 크게 사랑을 받고 있을 정도인데, 그 기본적인 테크닉의 요체는 "남을 비판하고 비난하거나 불평하지 말라, 솔직하고 진지한 칭찬을 하라, 다른 사람들의 마음...